Grand Fiesta Americana

Me hospede por cuestiones de trabajo participando en un foro. El servicio fue muy amable, cálido y eficiente. Las instalaciones adecuadas para grupos y convenciones. A nivel personal y para viajar con familia escogería otra marca de la empresa.

Es excelente, pero por el precio que se paga es el equivalente a un “todo incluido” en hoteles del mismo nivel en riviera, creo que seria importante cambiar el plan europeo, ya no es atractivo para los turistas

Excelente servicio de hospedaje y atención del personal.Las instalaciones muy limpias, los restaurantes con un delicioso bufete.El check in y el check out es muy rápido y sin demoras.Sobre el personal todos te dan razón, y opiniones a cerca de los lugares a visitar.Definitivamente si regresaremos.

Estuvimos 8 noches desde el 27 de octubre y si bien conocemos otros hoteles 5 diamantes en la zona, éste nos sorprendió por múltiples razones: En primer lugar todas las personas que nos atendieron, desde el acceso, la recepción, los restaurantes, la habitación, la zona de playa y piscinas, el spa, etc. fueron atentos, amables y profesionales en extremo, al punto que nos asignaron, a pedido nuestro, una habitación ocean front en el 7° piso a pesar de que nuestra reserva era ocean view, adjunto foto de la vista. Además nos hicieron múltiples obsequios como tragos, accesos al spa, etc. La infraestructura del hotel es impresionante a pesar de que ya tiene sus años: todas las habitaciones con terraza al mar y los pasillos a la ciudad, un spa inmenso y con todo lo imaginable, piscinas hermosas y todo frente a una playa casi privada y a unos pasos del microcentro de la zona hotelera. El desayuno en el Viña del Mar es de otro mundo y comer en el Isla Contoy, al lado de la playa, da para comentarlo en otro post. La preocupación por los detalles llega al extremo de cuidar el aroma de todos los ambientes, decorando con arreglos florales y velas. En fin, solamente palabras de agradecimiento por tan hermosos días

En diciembre del año pasado hice la siguiente critica "las habitaciones, las piletas, los restaurantes, la playa, los shows, el kids zone, la atención del personal... todo resulta perfecto. Va a ser muy dificil que puedan mejorar. TOTALMENTE RECOMENDABLE!" Este año volvimos y nuevamente lo verificamos: ES PERFECTO.